JOBWEB
Suivez Jobweb sur les réseaux sociaux
skyscraper

TELECONSEILLER CLIENTELE H/F

Ref. JW567937

CRIT Bordeaux

Localisation

BORDEAUX

Secteur d'activité

Autres Services aux Particuliers

Type de contrat

Intérim

Présentation de l'entreprise

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?

CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.
+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com


Présentation du poste

Notre client, entreprise à forte notoriété intervenant dans le domaine des services et de
l'énergie, souhaite intégrer plusieurs conseillers clientèle H/F.
Au sein d'un plateau intégré :
Vous gérer les appels entrants des particuliers pour répondre aux demandes de renseignements, ainsi qu'aux réclamations.
Vous posez un diagnostic sur les demandes formulées, déclenchez si besoin l'intervention d'une équipe technique, et planifiez également les RV de l'équipe technique.
Vous complétez et renseignez les bases clients sur le système informatique, assurez le suivi et la clôture des dossiers clients.
Par du rebond commercial sur les appels entrants, vous vendez de nouveaux services auprès de particuliers.


Profil recherché

Profil:

- Titulaire d'un Bac +2
- Maîtrise des techniques commerciales et celles de la relation client
- Bonne capacités d'analyse
- Etre à l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques.


Retour aux offres Postuler à l'offre