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Chargé de clientèle F/H

Ref. JW572031

Logirem

Localisation

Var

Secteur d'activité

Habitation - Gestion locative
Société immobilière

Type de contrat

CDD

Présentation de l'entreprise

Logirem, entreprise sociale pour l'habitat, société du groupe Habitat en Région, filiale des Caisses d'Epargne, gère 22 000 logements et 1 200 équivalents logements en foyers dans les régions PACA et Corse. Transformer le quotidien, aménager la qualité de ville, construire la mixité... Logirem offre un éventail de solutions pour un habitat équilibré de qualité au plus près des besoins des habitants et des territoires. Bailleur social engagé et innovant, à l'écoute des collectivités, Logirem agit en toute proximité au service de la satisfaction client et de la qualité de vie. Avec sa Fondation d'entreprise, Logirem s'engage en faveur de la culture et du mieux vivre ensemble. Son engagement sociétal se traduit aussi par une démarche de Responsabilité Sociale de l'Entreprise et une politique de ressources humaines pour l'insertion et l'emploi.


Présentation du poste

En rejoignant la Direction Territoriale Méditerranée de LOGIREM sur le secteur de Toulon, vous participez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.

Interlocuteur privilégié de la relation avec les prospects et les clients, vous avez en charge et êtes garant de l'optimisation de la location, de la qualité d'information au moment de l'entrée dans les lieux, du suivi de la vie courante du bail du locataire jusqu'à sa sortie du logement.

Vous intervenez sur un patrimoine de 500 à 700 logements.

Votre parfaite connaissance des clients, vous permet d'anticiper et de détecter les problématiques sociales ou financières pour apporter des réponses et /ou actionner les partenariats sociaux.

Votre mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et vous conduisez votre action dans le respect de la réglementation et de la politique d'entreprise sur les activités confiées.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous conciliez les objectifs fixés avec les besoins des clients et les contraintes des missions de la proximité.


Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/+3 de préférence type BTS/Licence Professions Immobilières.

Vous avez :
Un goût prononcé pour les relations humaines et le sens de la relation client,
Une capacité d'adaptation rapide à des interlocuteurs variés, un esprit commercial et d'initiative,
Une capacité de travail en équipe et d'implication, de solidarité et d'autonomie,
Des qualités d'organisation personnelle, de rigueur, des compétences rédactionnelles,
Une connaissance de l'environnement du logement social, de la réglementation des attributions et des dispositifs de solvabilisation des publics en difficultés
Une maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, ULIS…).
Une expérience significative en gestion locative dans le secteur du logement social est un plus.


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