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Chargé(e) clientèle / Gestionnaire CEE

Ref. JW577756

Vos Travaux Eco PrimesEnergie.fr

Localisation

France

Secteur d'activité

Environnement
Autres Services aux Particuliers
Conseil/Audit

Type de contrat

CDI

Présentation de l'entreprise

Créée en 2010, la société Vos Travaux Eco est née du constat suivant : économies d’énergie et préservation de l’environnement sont devenus des enjeux sociétaux majeurs.
A l’échelle européenne d’abord, où le secteur du bâtiment représente 43% de la consommation énergétique et près de 25% des émissions de CO2. Et à l’échelle européenne ensuite, avec l’adoption de la Directive sur l’efficacité énergétique du 25.10.2010. Mais une série de questions demeure : par où commencer? Comment réduire sa facture énergétique? Quels travaux réaliser? Et surtout comment les financer?
Grâce à la création d’outils digitaux innovants, la société a contribué à fournir un service novateur aux particuliers et à promouvoir les économies d’énergie d’une manière différente.
•   l’information et le conseil en économies d’énergie notamment avec un portail d’information gratuit pour les particuliers (VosEconomiesdEnergie.fr) ;
•   l’assistance à maîtrise d’ouvrage allant de l’identification des travaux jusqu’à leur réalisation en passant par le choix d’un artisan RGE qualifié ;
•   le financement des travaux grâce au dispositif des Certificats d’Economie d’Energie. Avec ses applications PrimesEnergie.fr, l’entreprise compte parmi les principaux producteurs de Certificats d’économies d’énergie en France et a déjà reversé plus de 184 millions d’euros à près de 201.000 foyers.


Présentation du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de relations clients/gestionnaire CEE clients H / F pour intégrer notre pôle opérationnel.
Le poste est à pourvoir dès que possible et basé à Paris 2ème arrondissement.
Missions
•   Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux d’économies d’énergie

•   Contrôler et suivre les dossiers de demandes de primes énergie de nos clients jusqu’à leur validation.

•   Constituer un intermédiaire entre le bénéficiaire des travaux et l’artisan professionnel du bâtiment

•   Contribuer à l’amélioration de la qualité de notre relation client et plus généralement du service.

Avantages : Transports pris en charge à 50%
                     Tickets restaurants
                     Mutuelle d’entreprise
                     Prime de vacances
                     Prime de fin d’année en fonction de l’atteinte des objectifs


Profil recherché

De formation BAC + 2 à BAC + 5
Nous recherchons des profils dynamiques, enthousiastes et impliqués dans leurs missions.
Le poste de chargé(e) de relation client CEE requiert un sens de l’écoute aiguisé, un savoir être naturel communicant, et un gout prononcé pour l’échange.  
Le chargé de relation client doit également faire preuve d’une grande rigueur dans l’instruction de ces dossiers, et être en mesure de s’adapter aux changements réglementaires du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie.
La connaissance du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie serait en plus.
Vous intégrez une équipe soudée et portée sur l’entraide.
Entreprise dynamique, équipe jeune et quartier très vivant.
Locaux spacieux.


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